1. Quiénes somos y qué es Edrex
Edrex es un servicio de Bunix S.A.S. (NIT 901958981-0), con domicilio en Calle 71 A # 39 - 21, Piso 2, Medellín, Antioquia, Colombia (en adelante, «Edrex», «nosotros»). Edrex es una herramienta para organizar tus finanzas personales: registrar movimientos, ahorros, deudas y activos, fijar metas, llevar una agenda y consultar a un asistente con inteligencia artificial.
Edrex se ofrece mediante una licencia de uso: no compras el software ni la marca, solo tienes derecho a usar la aplicación según estos términos.
Edrex no es un banco, ni una entidad de pago, ni de crédito, ni una empresa de inversión. No mueve dinero y no ofrece préstamos ni productos financieros.
Si tú decides conectar tu banco (función opcional), Edrex lee los movimientos de tus cuentas —nunca puede mover dinero— mediante la banca abierta de la Directiva PSD2, a través de Enable Banking. La autorizas tú en la página de tu banco, Edrex no recibe tus claves del banco y puedes revocar el acceso cuando quieras (Dinero disponible → Quitar). Más información en la Política de privacidad.
2. Tu cuenta
- Debes tener 18 años o más y capacidad legal para aceptar estas condiciones.
- Los datos que facilitas (correo, nombre) deben ser verdaderos y mantenerse actualizados.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de lo que ocurra con tu cuenta. Si sospechas un acceso no autorizado, cambia la contraseña y avísanos.
- Una persona, una cuenta: no está permitido crear cuentas para otras personas sin su permiso ni compartir la tuya.
3. Uso permitido
Puedes usar Edrex para tus finanzas personales, de forma lícita y respetando estas condiciones. No está permitido:
- usarlo para actividades ilegales, para blanquear dinero o para defraudar;
- intentar acceder a datos de otras personas, vulnerar la seguridad o sobrecargar el servicio (por ejemplo, con automatismos);
- ingeniería inversa o copia del servicio fuera de lo que permita la ley;
- introducir contenido malicioso o que infrinja derechos de terceros;
- intentar eludir los límites de uso, en especial los del asistente con IA.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones o ponga en riesgo la seguridad del servicio, avisándote cuando sea posible.
4. Tus datos y tu contenido
Los datos y contenidos que introduces son tuyos. Nos das el permiso necesario para tratarlos con el único fin de prestarte el servicio, según nuestra Política de privacidad. Eres responsable de que lo que registres sea veraz y de tener derecho a usarlo (por ejemplo, los extractos que importas).
Puedes descargar tus datos y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación (ver Eliminar mi cuenta).
5. El asistente con inteligencia artificial
- Estás hablando con un sistema de inteligencia artificial, no con una persona. El asistente usa modelos de IA de terceros (Google Cloud, Vertex AI) y solo funciona si aceptas el envío de tus datos (ver Consentimiento para el uso de IA).
- Puede equivocarse, inventar datos o malinterpretar tu pregunta. Sus respuestas son orientativas, no asesoramiento financiero, fiscal, legal ni de inversión.
- Revisa siempre lo que te sugiera, y especialmente los movimientos que proponga o extraiga de un extracto, antes de confirmarlos. Nada se guarda como movimiento hasta que tú lo confirmas.
- Aplicamos límites de uso diarios por persona y un tope de gasto del servicio. Podemos modificarlos, y en momentos de alta demanda o tope alcanzado el asistente puede no estar disponible.
- No uses el asistente para obtener resultados ilícitos ni para introducir datos de terceros sin derecho a hacerlo.
6. No es asesoramiento financiero
Edrex es una herramienta de apoyo. No constituye asesoramiento financiero, fiscal, legal ni de inversión. El usuario es el único responsable de sus decisiones.
Las cifras, gráficos, consejos y respuestas de Edrex tienen carácter informativo y educativo. No tienen en cuenta tu situación personal completa ni sustituyen a un profesional cualificado. Edrex no es responsable de las decisiones que adoptes basándote en la información de la aplicación, dentro de los límites que permite la ley.
7. Disponibilidad, cambios y versión inicial
Edrex está en una fase inicial y seguimos mejorándola. Hacemos lo razonable para que esté disponible y funcione bien, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores: puede haber paradas por mantenimiento, fallos o causas ajenas a nuestro control (proveedores, redes). Podemos añadir, cambiar o retirar funciones; si retiramos una función de forma relevante, te avisaremos con antelación razonable cuando sea posible.
La aplicación móvil se actualiza a través de las tiendas (Google Play y App Store); para usar ciertas funciones puede hacer falta la versión más reciente.
8. Propiedad intelectual
El software, el diseño, la marca Edrex, el logotipo y los textos de la aplicación son de Bunix S.A.S. o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. Te damos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la aplicación según estas condiciones. Las tipografías (Inter y Playfair Display) se usan bajo licencia SIL Open Font License 1.1.
9. Responsabilidad
Dentro de lo que permita la ley, Edrex no responde de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de decisiones tomadas con la información de la aplicación, de datos introducidos erróneamente, de interrupciones del servicio o de causas de fuerza mayor. Nada de lo aquí dicho limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, en particular frente a consumidores y usuarios, ni tus derechos legales irrenunciables.
10. Baja y eliminación de la cuenta
Puedes dejar de usar Edrex y eliminar tu cuenta cuando quieras, de forma inmediata e irreversible, desde Configuración → Eliminar mi cuenta, o siguiendo estos pasos. Antes de eliminarla puedes descargar tus datos. Nosotros podemos cerrar una cuenta en los casos del apartado 3, o si cesamos el servicio, avisándote con antelación razonable y dándote la posibilidad de descargar tus datos.
11. Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos por razones legales, técnicas o de negocio. Publicaremos la nueva versión con su fecha y te avisaremos con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor, dentro de la aplicación o por correo. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta (gratis, desde Configuración → Eliminar mi cuenta) antes de esa fecha. Si sigues usando Edrex después de la fecha de entrada en vigor, entenderemos que aceptas los cambios. Si el cambio viene impuesto por la ley o es urgente por seguridad, podrá aplicarse antes, explicándote el motivo.
12. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la legislación colombiana, y las controversias se someterán a los juzgados y tribunales de Medellín (Colombia).
Si eres consumidor en la Unión Europea, esto no te quita la protección que te dan las normas imperativas de tu país de residencia habitual: podrás acudir también a los tribunales de tu domicilio y beneficiarte de esas normas.
Antes de reclamar, escríbenos a [email protected]: intentaremos resolverlo. Como consumidor puedes acudir además a los organismos de resolución extrajudicial de litigios de tu país.
13. Contacto
Dudas sobre estos términos: [email protected]. Titular y datos de contacto completos en el Aviso legal.